3423206 การตลาดบริการ Service Marketing สังกัด คณะวิทยาการจัดการ, บริหารธุรกิจ หน่วยกิต 3 (3-0-6) สถานะรายวิชา: ใช้งาน เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2564  รายชื่อ      มรธ. กรุงเทพมหานคร ภาคปกติ ระดับปริญญาตรี หมู่ วัน เวลา ห้อง อาคาร เรียน ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) หมวด       01   จันทร์ 9:00 : 12:00 1115 1 C 50 16 34 M       อาจารย์: อาจารย์นิชาภา พิมพสุต สำรองให้: การตลาด ปี 3 ขึ้นไป รุ่น 62 กลุ่ม 35 50-16-34 สอบปลายภาค:   มรธ. สมุทรปราการ   40   จันทร์ 13:00 : 16:00 สป9304 9 C 50 12 38 M       อาจารย์: อาจารย์ปฐมพงษ์ บำเริบ สำรองให้: การตลาด ปี 4 ขึ้นไป รุ่น พ61 กลุ่ม 12 60-28-32 สอบปลายภาค: Course Description ความหมาย ความสำคัญของอุตสาหกรรมบริการต่อการพัฒนาเศรษฐกิจ ประเภทของธุรกิจบริการ ความแตกต่างระหว่างสินค้าและบริการ การกำหนดกลุ่มลูกค้า พฤติกรรมลูกค้าในอุตสาหกรรมบริการ การวิเคราะห์และการวางแผนการตลาดบริการ เครื่องมือในการปรับปรุงคุณภาพบริการ การออกแบบส่วนประสมการตลาดบริการ และแนวโน้มของการตลาดบริการในอนาคต Meaning and importance of the service industry to the economic development, types of service industry, the difference between the goods and services, customer segmentation, customers behavior in service industry, analysis and planning for service marketing, tools to improve service quality, creating services marketing mix, trends in service marketing. หมายเหตุ เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว หมวด  30 =   41 =   61 = หมวดวิชาการศึกษาทั่วไป  62 = กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์  63 = กลุ่มวิชาสังคมศาสตร์  64 = กลุ่มวิชาคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี  66 =   71 = กลุ่มวิชาเอก  72 = กลุ่มวิชาโท  73 = กลุ่มวิชาวิทยาการจัดการ  74 = กลุ่มวิชาชีพครู  75 = กลุ่มวิชาปฏิบัติการและฝึกประสบการณ์วิชาชีพ  80 = หมวดวิชาเลือกเสรี  81 =   82 =   83 =   85 =   89 =   CB = ธนาคารหน่วยกิต