|
|
|
3201102 | พฤติกรรมผู้บริโภคในอุตสาหกรรมบริการ |
| Customer Behavior in Hospitality Industry |
| สังกัด | คณะวิทยาการจัดการ, อุตสาหกรรมบริการ |
| หน่วยกิต | 3 (3-0-6) |
| สถานะรายวิชา: | ใช้งาน | เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2564 | | รายชื่อ | | |
|
![](images/common/line/horz_1.gif)
| มรธ. กรุงเทพมหานคร | | ภาคปกติ ระดับปริญญาตรี | | หมู่ | วัน | เวลา | ห้อง | อาคาร | เรียน | ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) | หมวด | | | | 01 | | ศุกร์ | 9:00 : 12:00 | 1101 | 1 | C | 50 | 22 | 28 | M | | | | | | อาจารย์: | อาจารย์นาวิน เกตุรวม ผู้ช่วยศาสตราจารย์นุชรา แสวงสุข | | | | สำรองให้: | อุตสาหกรรมบริการ(การท่องเที่ยว) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น 64 กลุ่ม 25 อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น 64 กลุ่ม 26 อุตสาหกรรมบริการ(การท่องเที่ยว) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น 64 กลุ่ม 55 อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น 64 กลุ่ม 56 ทุกชั้นปี | 50-6-44 50-7-43 50-1-49 50-7-43 2-1-1 | | | | สอบปลายภาค: | | ![](images/common/line/horz_1.gif) | | มรธ. สมุทรปราการ | | 40 | | อังคาร | 9:00 : 12:00 | สป15-302 | 15- | C | 50 | 7 | 43 | W | | | | | | อาจารย์: | อาจารย์อนุชิต จันทรโรทัย อาจารย์ ดร.วิลาสินี เขมะปัญญา | | | | สำรองให้: | อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น อ64 กลุ่ม 12 อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น อ64 กลุ่ม 36 | 50-6-44 50-1-49 | | | | สอบปลายภาค: | | ![](images/common/line/horz_1.gif) |
| Course Description ความหมาย ความสำคัญ อิทธิพลและปัจจัยในการเลือกซื้อสินค้าและบริการ ทฤษฎีทางจิตวิทยา และการประยุกต์ใช้เพื่อศึกษาแรงจูงใจในการใช้บริการในอุตสาหกรรมบริการ การจำแนกประเภทของนักท่องเที่ยว ความแตกต่างในวัตถุประสงค์ของการเดินทาง พฤติกรรมเฉพาะของนักท่องเที่ยวแต่ละประเทศ อุปสรรค ปัญหา วิธีการป้องกันแก้ไขในพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในลักษณะต่างๆ เพื่อสร้างความประทับใจและเป็นเจ้าบ้านที่ดี
Definition, significances, influences, and factors toward decision making of purchasing goods and services, psychological theories applied to study the motivations for choosing hospitality service; types of tourists and their purposes of travel; tourist behavior from certain countries; obstacles, problems and solutions for different tourist behaviors to create positive impressions and become good hosts.
หมายเหตุ เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว หมวด 30 = 41 = 61 = หมวดวิชาการศึกษาทั่วไป 62 = กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์ 63 = กลุ่มวิชาสังคมศาสตร์ 64 = กลุ่มวิชาคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 66 = 71 = กลุ่มวิชาเอก 72 = กลุ่มวิชาโท 73 = กลุ่มวิชาวิทยาการจัดการ 74 = กลุ่มวิชาชีพครู 75 = กลุ่มวิชาปฏิบัติการและฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 80 = หมวดวิชาเลือกเสรี 81 = 82 = 83 = 85 = 89 = CB = ธนาคารหน่วยกิต |
|