3201102พฤติกรรมผู้บริโภคในอุตสาหกรรมบริการ
Customer Behavior in Hospitality Industry
สังกัดคณะวิทยาการจัดการ, อุตสาหกรรมบริการ
หน่วยกิต3 (3-0-6)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2565 
รายชื่อ  

 มรธ. กรุงเทพมหานคร
ภาคปกติ ระดับปริญญาตรี
หมู่วันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวด  
  01 ศุกร์9:00 : 12:0011061C501832M    
อาจารย์: ผู้ช่วยศาสตราจารย์วัฒนชัย ชูมาก
ผู้ช่วยศาสตราจารย์นุชรา แสวงสุข
สำรองให้:อุตสาหกรรมบริการ(การท่องเที่ยว) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น 65 กลุ่ม 28
อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 1 ขึ้นไป รุ่น 65 กลุ่ม 29
ทุกชั้นปี
50-4-46
50-12-38
2-2-0
สอบปลายภาค:
 มรธ. สมุทรปราการ
  40 จันทร์13:00 : 16:00สป15-30115-C501040M    
อาจารย์: อาจารย์จริยา ตันติวราชัย
อาจารย์ชมพรรณ รักษ์ศรีทอง
สำรองให้:อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 5 ขึ้นไป รุ่น พ61 กลุ่ม 035-4-1
สอบปลายภาค:
Course Description
ความหมาย ความสำคัญ อิทธิพลและปัจจัยในการเลือกซื้อสินค้าและบริการ ทฤษฎีทางจิตวิทยา และการประยุกต์ใช้เพื่อศึกษาแรงจูงใจในการใช้บริการในอุตสาหกรรมบริการ การจำแนกประเภทของนักท่องเที่ยว ความแตกต่างในวัตถุประสงค์ของการเดินทาง พฤติกรรมเฉพาะของนักท่องเที่ยวแต่ละประเทศ อุปสรรค ปัญหา วิธีการป้องกันแก้ไขในพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในลักษณะต่างๆ เพื่อสร้างความประทับใจและเป็นเจ้าบ้านที่ดี

Definition, significances, influences, and factors toward decision making of purchasing goods and services, psychological theories applied to study the motivations for choosing hospitality service; types of tourists and their purposes of travel; tourist behavior from certain countries; obstacles, problems and solutions for different tourist behaviors to create positive impressions and become good hosts.

หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  30 =   41 =   61 = หมวดวิชาการศึกษาทั่วไป  62 = กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์  63 = กลุ่มวิชาสังคมศาสตร์  64 = กลุ่มวิชาคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี  66 =   71 = กลุ่มวิชาเอก  72 = กลุ่มวิชาโท  73 = กลุ่มวิชาวิทยาการจัดการ  74 = กลุ่มวิชาชีพครู  75 = กลุ่มวิชาปฏิบัติการและฝึกประสบการณ์วิชาชีพ  80 = หมวดวิชาเลือกเสรี  81 =   82 =   83 =   85 =   89 =   CB = ธนาคารหน่วยกิต
   
      
    - การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป
      และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels
        contact staff : สำนักส่งเสริมวิชาการ โทร. 0-2890-1801 ต่อ 60120 - 60122