 |
 |
 |
| |||||||||||||||||||||||||||
| มรธ. กรุงเทพมหานคร | |||||||||||||
| ภาคปกติ ระดับปริญญาตรี | |||||||||||||
| หมู่ | วัน | เวลา | ห้อง | อาคาร | เรียน | ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) | หมวด | ||||||
| 01 | พฤหัสบดี | 8:00 : 12:00 | 1115 | 1 | C | 50 | 6 | 44 | M |  | |||
| อาจารย์: | อาจารย์ ดร.นาถวุทธิ์ ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา | ||||||||||||
| สำรองให้: | อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 2 ขึ้นไป รุ่น 64 กลุ่ม 26 ทุกชั้นปี | 50-5-45 1-1-0 | |||||||||||
| สอบปลายภาค: | |||||||||||||
| |||||||||||||
| มรธ. สมุทรปราการ | |||||||||||||
| 40 | จันทร์ | 8:00 : 12:00 | สป15-303 | 15- | C | 50 | 9 | 41 | M | | |||
| อาจารย์: | อาจารย์จริยา ตันติวราชัย อาจารย์สุพจน์ เจริญวงศ์ | ||||||||||||
| สำรองให้: | อุตสาหกรรมบริการ(การโรงแรม) ปี 2 ขึ้นไป รุ่น อ64 กลุ่ม 12 ทุกชั้นปี | 50-6-44 4-3-1 | |||||||||||
| สอบปลายภาค: | |||||||||||||
| |||||||||||||
| Course Description หลักการจัดองค์การและหน้าที่ วางนโยบายเกี่ยวกับอัตราค่าห้อง การแบ่งหน้าที่ของพนักงานส่วนหน้า งานสำรองห้องพัก วิธีการทำใบรับรองการจองห้องพัก การจัดเก็บบัตรลงทะเบียน การจองห้องพักเป็นหมู่คณะ การทำรับรองห้องพักแบบต่างๆ การจองห้องผ่านกลุ่มบริษัทโรงแรมในเครือ การลงทะเบียนเข้าพัก การคืนห้องพัก การยกเลิกการจอง การควบคุมสถานภาพของห้องพัก การบริการด้านสัมภาระของผู้เข้าพัก การบริการด้านข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ของโรงแรม งานด้านการติดต่อสื่อสาร การจัดทำบัญชี การเงิน บัญชีห้องพัก รวมทั้งการคิดค่าใช้จ่ายทุกชนิด จากแผนกต่างๆ เมื่อแขกประสงค์จะออกจากโรงแรม มารยาทและคุณสมบัติของพนักงานส่วนหน้า Principles of organizing and functions; room rate policy setting; job assignment of front office staff; room reservations;, how to make the room reservation confirmation form; collection of registration cards; group reservations; confirmation of different types of rooms; room reservations through the chain hotel; cancellation of reservations; control of the room status; luggage services for the guests; hotel news and information services; communications; accounting, finance, room accounts and calculation of expenses from different departments when the guests checkout; courtesies and qualifications of front office staff. หมายเหตุ เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว หมวด 30 = 41 = 61 = หมวดวิชาการศึกษาทั่วไป 62 = กลุ่มวิชามนุษยศาสตร์ 63 = กลุ่มวิชาสังคมศาสตร์ 64 = กลุ่มวิชาคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 66 = 71 = กลุ่มวิชาเอก 72 = กลุ่มวิชาโท 73 = กลุ่มวิชาวิทยาการจัดการ 74 = กลุ่มวิชาชีพครู 75 = กลุ่มวิชาปฏิบัติการและฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 80 = หมวดวิชาเลือกเสรี 81 = 82 = 83 = 85 = 89 = CB = ธนาคารหน่วยกิต |
- การแสดงผลที่เหมาะสมแนะนำให้ใช้ browser เป็น Internet Explorer Version 5.0 ขึ้นไป
และขนาดความกว้างหน้าจอ (Screen Area) เป็น 1024x768 pixels